標題：當一個稱職的副機長
作者：協會社工員-汪逸涵
出處：類風濕性關節炎之友季刊-2017年冬季號
全文：
要讓每一趟飛行都能成功的起飛、降落，對全體機組員來說都是相當大的考驗，也是展現團隊合作契合度與驗收專業訓練成果的時候。我們試著把一趟飛行想像成疾病控制，若把醫生的角色類比為機長，我們就是副機長。機長和副機長兩人除了位階、些許職務內容不同外，相同的地方是：兩人都要會駕駛且管理好整架飛機。也就是說，醫長和病人都要能促進身體邁向健康，並維持好整體的生理平衡。
引用自Carol Finch描寫機長、副機長工作內容不同處的文章當中的一段內容，機長的職責是要對這趟飛行中，整架飛機上的器械、機組員及乘客負責，在飛機起飛前、降落後做好所有的安全確認。且在出發前擬好飛行計畫，讓飛機能順利抵達目的地。除此之外，機長還要報告飛航中發生的所有事件及飛航狀況的改變，記錄下與塔台的溝通內容。假若需要重新調整飛航計畫，也要配合塔台做好反應。
上面的描述，是不是很熟悉呢？讓我們把它轉換成醫生的角色重新改寫一遍。醫生的職責是要在疾病治療的這段過程中，管理好所有與醫療相關的處置，在治療前為病人安排必要檢查、擬好治療計畫，治療後驗證治療的效果、反應。治療過程中，如果遇到一些突發的、特殊的情況時，得隨時因應並重新調整治療計畫。
那接著我們就要問自己，了解副機長的職責是什麼嗎？。
副機長有兩項主要任務，一是執行機長交辦的指令，二是操作無線電通訊設備與導航電腦。此外，當機長專注駕駛飛機時，副機長若發現任何機械上、天候上等等的資訊異常，要即時向機長報備，與之討論、溝通，方能一起做出最好的抉擇，航行出一趟安全又舒適的旅程。
同樣的，我們再次將上面那段文字，轉換成病人的角色重新改寫一遍。病人的兩項主要任務是配合醫囑以及做好自我照護，而醫生在治療病人時，病人盡量要將所有資訊，誠實即時的讓醫師知道，醫生才能做出更準確的判斷。例如：舊有症狀的變化、是否有新症狀出現、吃藥之後的效果與反應、有沒有穩定服藥打針、有沒有另外接受其他治療、近期的生活和作息是否出現重大改變等。
身體健康不單只是醫生一個人職責，身為身體主人的我們，健康維護的責任更是責無旁貸，也有各自的功課要做。當醫生盡心努力地為我們診治的時候，我們都要捫心自問：「我是不是一個稱職的副機長？」治療過程中，如果少了病人的參與，醫生會更辛苦的控制疾病，對一些突如其來的病況變化，會花更多時間找出原因加以處理。
飛行能不能成功，我們的角色當然非常重要！所以，你願不願意當一個稱職的副機長，幫助機長飛的平穩安全呢？
※參考文章：Difference Between a Captain & a Copilot By Carol Finch
